9wkt গোপনীয়তা নীতি

9wkt-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যেসব তথ্য দেন তার মধ্যে আছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে পড়ে: আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের তথ্য, আইপি ঠিকানা, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও নিরাপত্তা উন্নয়নে কাজে লাগে।

9wkt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো গোপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় না — এটা আমাদের নীতির বাইরে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 9wkt অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও নিরাপদ রাখার কাজে তথ্য ব্যবহার হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান বা অভিযোগ নিষ্পত্তিতে আপনার তথ্য রেফারেন্স হিসেবে কাজে লাগে।
• প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত অফার পাঠানো হয় — তবে শুধু সম্মতি থাকলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

9wkt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের প্রযুক্তি অংশীদাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবায় প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করা আইনগত বাধ্যবাধকতা।

9wkt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামে ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

9wkt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা থাকে:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত রাখা হয়।

9wkt-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

9wkt-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 9wkt-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।

9wkt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত থাকে। এই বাইরের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলোর জন্য 9wkt দায়বদ্ধ নয়।

• গেম লঞ্চের সময় গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংযোগ হতে পারে — সেক্ষেত্রে তাদের নীতিও প্রযোজ্য হবে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় আপনি সেই প্রতিষ্ঠানের শর্তও মেনে চলছেন।
• 9wkt-এর বাইরের যেকোনো পরিষেবায় তথ্য দেওয়ার আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

9wkt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি বদলে যাবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই নীতি পরিবর্তনের পরেও 9wkt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি প ড়ে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।